文/3A顾问 刘承元博士
笔者曾听学员说欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，他有一次听了两天的人力资源课程，总觉得很复杂欧宝体育平台，听得很糊涂欧宝体育平台。因此欧宝体育平台，去问授课的教授欧宝体育平台。教授说欧宝体育平台欧宝体育平台，要把人力资源的知识全讲完欧宝体育平台欧宝体育平台，至少要十天半个月欧宝体育平台欧宝体育平台，所以两天的课程当然讲不清楚欧宝体育平台。
果真如此吗欧宝体育平台？不是的欧宝体育平台。事实上，如果理解了人力资源管理的本质后欧宝体育平台欧宝体育平台，再讲清人力资源管理就简单了欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。
人力资源管理的本质是什么欧宝体育平台？
在给出结论前欧宝体育平台欧宝体育平台，先来分析几个人力资源管理做得比较好的组织：军队欧宝体育平台、学校和家欧宝体育平台。
它们有同样的特点：一是在培养成员时欧宝体育平台，都是以其离开为前提的欧宝体育平台，军人转业要离开部队，学生毕业要离开学校欧宝体育平台欧宝体育平台，孩子长大要离开家庭欧宝体育平台；二是即使知道成员要离开，还是毫无保留地对他们进行培养欧宝体育平台欧宝体育平台；三是这些组织的文化都比较优秀欧宝体育平台，凝聚力强欧宝体育平台。
因为军队的纪律约束要比企业严得多欧宝体育平台，想向军队学习是有一定难度的欧宝体育平台；家庭由血缘维系欧宝体育平台，想把企业建成家一样的组织也不容易欧宝体育平台。
只有学校的情况和企业相似欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，所以笔者建议把企业打造成优秀的学校欧宝体育平台，让员工在工作中成长欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。
好大学具有以下特征：一是往届毕业生走上社会后成就斐然欧宝体育平台；二是优秀的高中毕业生争相报考；三是治学严谨欧宝体育平台，对学生用心培养�欧宝体育平台；褪前哑笠底龀闪搜�。曾在华为工作的人成了人才市场上被争相抢夺的“香饽饽”；优秀毕业生想进华为工作；华为内部则是竭尽所能对员工进行系统培养欧宝体育平台欧宝体育平台�！�
笔者认为优秀企业的人力资源管理的核心目标是打造进出有序欧宝体育平台、人才辈出的良好局面欧宝体育平台。这样的良好局面包括“一个中心欧宝体育平台欧宝体育平台，两个基本点”欧宝体育平台，“一个中心”指以“员工成长”为中心，“两个基本点”指“新人进得来欧宝体育平台，留得住”欧宝体育平台欧宝体育平台，“老人上得去，走得了”。如此的企业文化是健康、有活力和有竞争力的。
不久前欧宝体育平台，网络上一位女士对着媒体摄像机抱怨：“凭什么让我们下岗欧宝体育平台，我们工作十几年欧宝体育平台，除了会在收费站收钱欧宝体育平台欧宝体育平台，其他什么都不会�欧宝体育平台！�
出现这样的状况，笔者认为，她所服务的企业应该深刻反省欧宝体育平台，为什么没有让员工获得二次谋职的能力欧宝体育平台？
关于员工培养欧宝体育平台欧宝体育平台，企业经营者有两个认识误区：
第一，认为既然培养好员工后欧宝体育平台，他会离开欧宝体育平台欧宝体育平台，甚至成为对手，还不如不培养欧宝体育平台。
正确的认识应是欧宝体育平台，培养员工的意义是多重的：首先是为企业好欧宝体育平台欧宝体育平台，因为把三流员工培养成一流欧宝体育平台欧宝体育平台，企业至少可以收获介于三流和一流之间的价值，任何甘于使用三流员工的企业都是没有未来的欧宝体育平台；其次欧宝体育平台欧宝体育平台，让员工获得二次谋职能力，以备不时之需欧宝体育平台，为员工的幸福保驾护航欧宝体育平台。此外，培养员工还可以为社会减轻负担欧宝体育平台欧宝体育平台，实现社会价值。
第二欧宝体育平台欧宝体育平台，认为培养员工就是花钱做培训欧宝体育平台。要知道，在帮助员工成长方面欧宝体育平台欧宝体育平台，培训的作用是有限的欧宝体育平台。过去几十年欧宝体育平台，国内企业一直重视员工培训，许多企业成立企业大学来帮助员工成长。
可惜的是欧宝体育平台，员工往往对培训这项福利并不“领情”，即便参与欧宝体育平台，也不积极学习欧宝体育平台，导致人力资源部需要对员工参与培训进行种种考核欧宝体育平台，甚至强制规定欧宝体育平台欧宝体育平台。结果是老板不满意欧宝体育平台欧宝体育平台，钱花了效果却不好；员工不开心欧宝体育平台，耗费时间，不能很好地提升意识和能力欧宝体育平台。
其实，帮助员工成长，关键在于软硬学习环境的建设欧宝体育平台，让员工从“要我学”变为“我要学”欧宝体育平台欧宝体育平台，并且能学以致用�欧宝体育平台！ �
所谓学习和成长的软环境主要包括：
一方面，建设和运营一套职级晋级体系，为员工职业发展和成长铺设路径，做出明确指引，引导员工自主学习；
另一方面，导入精益管理改善活动欧宝体育平台，营造“比学赶帮超”的浓厚氛围，让员工在参与改善和解决问题的实践中欧宝体育平台，快速提升心智欧宝体育平台、意识和能力水平。
特别在改善活动中，通过组织员工喜闻乐见的竞赛活动欧宝体育平台欧宝体育平台，营造积极向上的组织氛围，激发其好胜心欧宝体育平台。
学习和成长的硬环境也有两方面内容欧宝体育平台欧宝体育平台，一是培训设施建设和培训内容规划实施欧宝体育平台。需强调的是，在规划培训内容时，只要能覆盖工作和改善需求即可欧宝体育平台欧宝体育平台。
据笔者了解，许多大企业的人力资源部抱怨，为了完成培训任务欧宝体育平台，经常需要寻找和考察新老师、新课程。这样的培训，价值不大。
二是员工能力训练道场规划建设欧宝体育平台。这个道场再加上员工培养体系和课程设计欧宝体育平台，就成了3A的创新项目欧宝体育平台欧宝体育平台，叫3A人才工场欧宝体育平台。
具体地说，人才工场里包括典型改善案例、要点技能培训道具欧宝体育平台、模拟生产线欧宝体育平台、关键管理知识体系等丰富内容欧宝体育平台欧宝体育平台。借助人才工场对不同员工进行针对性地教育和训练，让员工在素养欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、意识欧宝体育平台、技能等多方面获得提升欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，促进员工快速成长。
总之欧宝体育平台，企业要实现永续经营和基业长青，就一定要把经营的落脚点放在员工成长上，而打造软硬学习环境是促进员工快速成长的关键策略和重要手段欧宝体育平台。