客户名称：靖远第二发电有限公司 客户地址：甘肃省白银市 客户概况：靖远第二发电有限公司是由国家开发投资公司、美国第一中华电力合作有限公司、甘肃省电力建设投资开发公司和甘肃省电力公司共同投资组建的中外合资企业欧宝体育平台。 辅导时间：2006年-2010年 客户点评：2006年10月，中国电力企业联合会在北京举办“全国电力行业企业管理经验交流会”欧宝体育平台欧宝体育平台，中企联副理事长胡新欣在介绍企业管理经验时如是说：“近年来欧宝体育平台，中国电力行业涌现出了一批优秀的企业管理现代化创新成果欧宝体育平台欧宝体育平台，靖远二电的发电企业精细化管理（即靖远管理模式）就是典型的案例欧宝体育平台。今年8月份在兰州举行的第21次中日企业管理讨论会结束时欧宝体育平台，来自日本的专家代表团团长菊池敏夫（相当于中国科学院院士身份）临行前对靖远二电的管理成果给予高度评价欧宝体育平台欧宝体育平台，菊池敏夫说：‘兰州之行欧宝体育平台，本来是想要看看中国西部企业的落后状况，没想到却发现了靖远二电这样一个非常优秀的企业欧宝体育平台。精益生产原本是日本创造的欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，但靖远二电却做得更好欧宝体育平台，这样的管理成效出现在中国西部尤其难能可贵欧宝体育平台�欧宝体育平台欧宝体育平台！� 《中国电业》杂志记者管永生 当“靖远管理模式”成为品牌的时候欧宝体育平台欧宝体育平台，"靖远"这个地名在很多地方就失去了原有含义欧宝体育平台。 一个在地图上几乎可以忽略不计的小点儿欧宝体育平台，却因为一种模式使其在全国电力行业内外成倍放大欧宝体育平台。这件事的本身就已经跨过地域的界线而成为一个范本欧宝体育平台欧宝体育平台。 实际上欧宝体育平台，与在业内外远播相比欧宝体育平台，"靖远管理模式"的自我超越则显得更加困难欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。因为欧宝体育平台欧宝体育平台，在一段时间内欧宝体育平台，这种管理模式已经被很多人认为是电厂管理的"天花板"，要想突破，谈何容易欧宝体育平台。 然而欧宝体育平台，当靖远第二发电有限公司负责人苗承刚和《中国电业》记者兴致勃勃地谈着"TPM"管理欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、数字化电厂等管理经验的时候，记者意识到，"靖远管理模式"的版本已经升级欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。 山峰上的跳跃 靖远二电一份统计资料显示：截至2007年6月30日，到靖远二电参观学习欧宝体育平台欧宝体育平台、调研访问的国内外学者欧宝体育平台、专家欧宝体育平台欧宝体育平台、政府职能部门和业内外企业管理人员达到5000余人。仅2006年一年就接待来访单位129家欧宝体育平台，来访人员2487人。全年按365天计算欧宝体育平台，平均每天接待7人欧宝体育平台。为了取得“真经”，有很多单位到访学习都在三次以上欧宝体育平台。 靖远管理模式名声远扬欧宝体育平台，荣誉接踵而来欧宝体育平台。中国电力企业联合会授予靖远二电“全国电力行业企业管理现代化创新成果一等奖”、“全国电力行业优秀企业”称号；靖远管理模式获得第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖。 至此，由日新文化、现场管理模式、人本管理模式欧宝体育平台欧宝体育平台、经营管理模式欧宝体育平台、资源管理模式组成的靖远管理模式成为了一个品牌欧宝体育平台。 从由靖远第一发电厂代管接手欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，到形成了一种管理品牌，作为“靖远管理模式”的主导者，靖远二电原总经理王维东完成了一个完美的"起飞"的动作，给企业插上了腾飞的翅膀欧宝体育平台。 “如果按着这样的模式一直走下去，在相当长的时间内欧宝体育平台，‘靖远管理模式’仍将处于国内电厂管理的前列欧宝体育平台�欧宝体育平台！币晃辉焦冈抖绲娜耸扛嫠呒钦�。 然而，作为继任者欧宝体育平台，靖远二电现在的负责人苗承刚并没有止步欧宝体育平台，在他的主导下欧宝体育平台欧宝体育平台，“靖远管理模式”的版本又开始升级欧宝体育平台。 有人评价，这是一次“山峰上的跳跃”，充满危险欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、困难欧宝体育平台，以及太多的“未知”欧宝体育平台，需要足够的勇气欧宝体育平台、智慧和决断的精神欧宝体育平台。 2006年欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，靖远二电以正式实施“TPM全面改善”活动为突破口欧宝体育平台，对“靖远管理模式”进行升级，分别向靖远管理模式五个部分导入新的管理元素：日新文化导入了企业家精神欧宝体育平台、党建工作欧宝体育平台；现场管理导引TPM全面改善欧宝体育平台欧宝体育平台、技术创新与提升、6Sigma管理欧宝体育平台欧宝体育平台；人本管理导入内部人才市场化；经营管理导入全面预算管理欧宝体育平台、供应链管理欧宝体育平台；资源管理导入数字化电厂等等欧宝体育平台。 在TPM管理方面，制定下发了《公司TPM全面改善方针和目标》，在全厂各个生产环节全面启动TPM，2006年底，累计完成改善提案4356项，改善率达到100%欧宝体育平台。 管理是门艺术欧宝体育平台。然而欧宝体育平台，用艺无止境来解释靖远管理模式升级的动因，未免过于牵强和草率欧宝体育平台。实际上，在国内欧宝体育平台欧宝体育平台，一种管理模式从理论推向实践的过程中，不走样、不跑偏，很难。再从上任领导者传递到下任领导者更是难上加难欧宝体育平台。靖远二电为何能将靖远管理模式传承下去欧宝体育平台，并创新性发展？除了企业管理者独有的创新精神和管理特质外欧宝体育平台欧宝体育平台，想必还有鲜为人知的动力。 7月12日欧宝体育平台，在靖远二电总经理的办公室内，记者见到了苗承刚欧宝体育平台欧宝体育平台，于是欧宝体育平台欧宝体育平台，开始了我们的求解的历程欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。 “靖远管理模式的升级欧宝体育平台，有内部和外部两方面原因欧宝体育平台，随着国内电力企业管理能力的提升，有些电厂在某些项目的管理上已经超过了我们欧宝体育平台，另外，集团要求内部各个行业学习靖远管理模式。这些都给我们带来了很大压力欧宝体育平台。逆水行舟欧宝体育平台，不进则退�！泵绯懈账�。 在全面主持公司工作之前欧宝体育平台，作为主管生产的副总经理欧宝体育平台，苗承刚熟谙靖远管理模式的枝枝叶叶。随着角色的转换欧宝体育平台，作为决策者，他还必须将整个企业引向一个新的高度。 “靖远管理模式实施以来反响很大，其中很多内容相当成熟欧宝体育平台，已经被固化欧宝体育平台，但是，还有一部分不成熟欧宝体育平台欧宝体育平台，需要继续完善欧宝体育平台。所以欧宝体育平台，我们在现场管理部分欧宝体育平台，增加了TPM新的平台欧宝体育平台欧宝体育平台，在其他的�？橹幸惨肓诵碌哪谌�∨繁μ逵教�！� 在苗承刚看来欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，靖远管理模式的升级最根本动力还是源自“日新文化”。全体员工在“日新”文化的引领下，把每天进步1%的精神贯穿至各项具体的工作中欧宝体育平台欧宝体育平台，创造性地工作欧宝体育平台欧宝体育平台，靖远管理模式的升级水到渠成。 实际上，文化的基因一旦生成欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，将会在潜移默化中影响着人们的行为欧宝体育平台。而管理模式中具体的项目和措施之所以得以落实欧宝体育平台，正是这种精神在默默支撑欧宝体育平台。反之，管理模式设计合理欧宝体育平台，执行到位又在不断强化文化意识欧宝体育平台。 观察靖远管理模式升级版“TPM”管理部分就会发现欧宝体育平台，这种“从最小细节上来改善”的特点与“日新”文化——每天进步1%的理念高度契合。 “很多企业来学习靖远管理模式后欧宝体育平台欧宝体育平台，回去却实行不了欧宝体育平台∨繁μ逵教�欧宝体育平台欧宝体育平台！� 苗承刚介绍，“因为他们没有‘日新’文化∨繁μ逵教�！� 感受“TPM” 美国人发明的“PM管理”跨过太平洋被日本人改造成了“TP管理”：NEC使之演化为TPM欧宝体育平台，而“丰田模式”则成为企业界竞相模仿的对象。 旨在改进和提高的"改善"是丰田最常用的词汇之一，它们将之定位为“持久的改善”，它是TPM的核心欧宝体育平台�！肮芾碚呦Ｍ嘧楣と瞬唤鋈劝局肮ぷ�，还要不断想办法改进其工作质量，提高其产品品质”。埃德温·莱因格尔德在《驰骋天下》一书中说。 一位员工在“TPM”管理活动进行一年后，道出当初的心理历程：“初次接触TPM欧宝体育平台，这个新的名词带给大家的更多是不解和困惑欧宝体育平台，然而欧宝体育平台欧宝体育平台，随着TPM的全面展开欧宝体育平台，二电员工个个不甘落后。TPM给二电人留下太多的感动和感触欧宝体育平台，给他们提供了更多展现自己才能的平台欧宝体育平台�！� 据靖远二电设备技术部专工欧宝体育平台、TPM改善促进部干事张新建介绍，TPM是全员性生产保全活动欧宝体育平台欧宝体育平台，其主要特点就是“改善”欧宝体育平台，改善工作流程欧宝体育平台、效率欧宝体育平台欧宝体育平台、安全欧宝体育平台、成本等。是在6S的基础上，对精细化管理的进一步推进欧宝体育平台，特别注重细节的完善欧宝体育平台。 在靖远二电的生产现场，处处体现着这种细节管理欧宝体育平台。7月11日欧宝体育平台，记者在靖远二电现场发现欧宝体育平台，现场所有表计的盘面上欧宝体育平台，沿着圆周都被贴上了红黄绿几种色标。据二电人员介绍，现场有数以万计的表计欧宝体育平台，如果把每个表计的参数限值都记下来，并不是件容易的事情，还会经常出现差错欧宝体育平台。用这种方法欧宝体育平台，绿色区域表示正常值、黄色和红色是警报值欧宝体育平台欧宝体育平台，点检人员一目了然欧宝体育平台，提高了点检的效率。这属于TPM中的目视化管理内容欧宝体育平台。 不仅设备管理如此欧宝体育平台欧宝体育平台，记者还发现欧宝体育平台欧宝体育平台，很多的交通标志欧宝体育平台欧宝体育平台、标线也被靖远二电用在了现场。据了解这也是目视化管理的一个方面——点检路线目视化欧宝体育平台，目的是让点检人员迅速找到关键点欧宝体育平台欧宝体育平台，从而缩短点检时间，使点检人员在有效时间内点检的范围更广。另外欧宝体育平台，便于让新入厂员工根据点检路线就能正确规范地开展工作欧宝体育平台。 TPM管理的重要工具之一是TPM看板欧宝体育平台欧宝体育平台，在设备技术部�；ぐ嗟囊幻媲缴吓繁μ逵教�，记者见到了TPM看板欧宝体育平台，上面记录着从发现问题到解决问题的详细过程欧宝体育平台，包括分析原因、解决途径等等欧宝体育平台。据了解欧宝体育平台欧宝体育平台，看板的作用主要有三欧宝体育平台欧宝体育平台，揭示管理现状欧宝体育平台、展示改进方法欧宝体育平台、使公司的生产经营目标欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、安全经济指标通过各种看板管理实现在控欧宝体育平台欧宝体育平台。 另一面墙上的心情看板同样引起了记者的兴趣欧宝体育平台欧宝体育平台。其上欧宝体育平台，每位班组成员名子的后面都有四个心情选项：心情很好；心情一般欧宝体育平台欧宝体育平台；受伤了欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台；休息。对应有四种卡通表情悬挂牌欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，早上一上班，每人选择相应的牌子挂在对应的选项上。据该班一位员工介绍，这样做的目的是让班长了解每个员工当天的心情欧宝体育平台，发现有员工心情不佳欧宝体育平台，首先不安排他到现场工作欧宝体育平台，避免出现事故欧宝体育平台欧宝体育平台。其次进一步了解原因，做好思想工作欧宝体育平台，让员工在工作中保持良好的心情欧宝体育平台欧宝体育平台。 靖远二电的TPM管理主要有三个部分欧宝体育平台，自主管理强调员工的主体地位，树立自己的现场欧宝体育平台、自己的设备欧宝体育平台、自己管理的观念欧宝体育平台。焦点改善是解决问题的过程欧宝体育平台欧宝体育平台，找出问题真相，尝试解决办法欧宝体育平台。提案活动鼓励全员提出改善方案欧宝体育平台，体验改善带来的乐趣。 实际上，让苗承刚更加欣慰的是，通过TPM活动，员工的主人意识大大增强，工作热情被深度“激活”欧宝体育平台。 “以前一些自上而下的管理推行是被动式管理，往往完成了以后又失去了工作目标欧宝体育平台，现在我们的管理是主动的，通过管理方法的改变欧宝体育平台欧宝体育平台，员工变得更加自觉，素质也相应地得到提高欧宝体育平台∨繁μ逵教ǎ”苗承刚告诉记者。 在一本“TPM”活动征文的小册子中欧宝体育平台，记录着各种各样的小故事欧宝体育平台欧宝体育平台。 一位女员工这样写道欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，TPM真好，改变了我老公欧宝体育平台。原来她丈夫是从事电气检修工作欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，是位“电脑盲”欧宝体育平台，平时劝他学习电脑他无动于衷。自从担任TPM组长后欧宝体育平台，需要用到电脑制图，责任在肩，学电脑的动力大大加强，渐渐地欧宝体育平台，她丈夫成了家中电脑的主人。 在靖远二电检修部焊接班有个拣焊条头的班长，名字叫冯毅欧宝体育平台，大家发现他每次从现场干完活回来欧宝体育平台，都会拣来焊条头欧宝体育平台。大家问要这些没用的东西干什么欧宝体育平台？他说欧宝体育平台，拿回我自己焊完的焊条头欧宝体育平台，我知道干了这项工作我用过多少根焊条，下次干同样的工作能不能省用欧宝体育平台。拣回别人留下的焊条头是为了清理现场欧宝体育平台欧宝体育平台，保持现场的清洁欧宝体育平台。 运行三值八号机主值吴耀宏说欧宝体育平台，TPM工作做久了欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，我发现自己已经成了一名专家，我可以用专家的水平和眼光去检查设备欧宝体育平台。 这样的体会，每个TPM活动小组的成员都能说出很多，TPM活动在改善企业“体质”的同时欧宝体育平台欧宝体育平台，也在改造着员工的自身欧宝体育平台。 尽管TPM活动有特定的程序和要求，但是欧宝体育平台，这丝毫没有影响到成员的创造能力欧宝体育平台欧宝体育平台。记者在采访时注意到，每个TPM小组都有一个张扬个性的名称：猎豹小组欧宝体育平台、亮剑小组、励志进取小组等等。这些名称的背后是员工的工作热情被极大释放。 “一个�？秃驮鄱哉�，就是明着是个死，也要亮剑，倒在对手的剑下不丢脸欧宝体育平台，要是不敢亮剑欧宝体育平台，那才叫丢脸∨繁μ逵教�！闭馐堑缡泳纭读两欧宝体育平台欧宝体育平台！分械木涮ù�。检修部电控班班长郭文戈告诉记者欧宝体育平台，我们TPM小组取名“亮�！�，正是源于此义。 靖远二电在一份TPM活动总结中写到欧宝体育平台欧宝体育平台，通过TPM活动，实现了理想的员工，实现了理想的现场欧宝体育平台，进而实现理想的企业欧宝体育平台。 7月13日上午欧宝体育平台，雨过天晴欧宝体育平台。记者结束了两天密集的采访活动欧宝体育平台，驱车驶向兰州欧宝体育平台，扑面而来的荒凉戈壁与脑子里塞满的靖远管理模式形成了鲜明的对比。记者深知，环境和管理不具备对比的平台，能让它们产生联系的"介质"是人欧宝体育平台，那么欧宝体育平台欧宝体育平台，靖远二电究竟是生活着怎样的一群人欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台？ 车愈行愈远欧宝体育平台，回头望去欧宝体育平台，靖远二电的冷水塔依然清晰欧宝体育平台。 |
