精益供应链管理详解：
精益供应链管理思想：
一、什么是供应链管理？
供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接欧宝体育平台，是围绕核心企业，通过对信息流欧宝体育平台，物流欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，资金流的控制欧宝体育平台欧宝体育平台，从采购原材料开始欧宝体育平台欧宝体育平台，制成中间产品以及最终产品欧宝体育平台，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理的经营理念是从消费者的角度，通过企业间的协作欧宝体育平台，谋求供应链整体最佳化欧宝体育平台欧宝体育平台。成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动，最终成为无缝连接的一体化过程欧宝体育平台欧宝体育平台。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点欧宝体育平台欧宝体育平台，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如欧宝体育平台欧宝体育平台，在某个供应链中欧宝体育平台欧宝体育平台，同一企业可能既在制造商欧宝体育平台欧宝体育平台、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置欧宝体育平台。在分工愈细欧宝体育平台欧宝体育平台，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料欧宝体育平台、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。供应链实际上是由所有加盟的节点企业（或企业单位）组成欧宝体育平台，其中一般有一个核心企业欧宝体育平台，节点企业（或企业单位）在需求信息的驱动下欧宝体育平台，通过供应链的职能（制造欧宝体育平台欧宝体育平台、转运、分销、零售等）分工与合作实现整个供应链的不断增值欧宝体育平台。
二、供应链管理的特点
供应链管理是一种先进的管理理念欧宝体育平台，它的先进性体现在以顾客和最终消费者为经营导向欧宝体育平台，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应欧宝体育平台。除此之外欧宝体育平台，供应链管理还有以下几种特点：
1欧宝体育平台、供应链管理是全过程的战略管理
供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理欧宝体育平台欧宝体育平台。传统的管理模式往往以企业的职能部门为基础欧宝体育平台欧宝体育平台，但由于各企业之间以及企业内部职能部门之间的性质欧宝体育平台欧宝体育平台、目标不同欧宝体育平台欧宝体育平台，造成相互的矛盾和利益冲突欧宝体育平台欧宝体育平台，各企业之间以及企业内部职能部门之间无法完全发挥其职能效率欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。因而很难实现整体目标化欧宝体育平台。
供应链是由供应商、制造商欧宝体育平台、分销商、削售商欧宝体育平台、客户和服务商组成的网状结构欧宝体育平台。链中各环节不是彼此分割的欧宝体育平台，而是环环相扣的一个有机整体欧宝体育平台欧宝体育平台。供应链管理把物流、信息流欧宝体育平台、资金流欧宝体育平台、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它覆盖了整个物流欧宝体育平台，从原材料和零部件的采购与供应欧宝体育平台、产品制造、运输与仓储到销售各种职能领域欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。它要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担欧宝体育平台、利益共存欧宝体育平台欧宝体育平台、并从战略的高度来认识供应链管理的重要性和必要性欧宝体育平台欧宝体育平台，从而真正实现整体的有效管理欧宝体育平台。
2欧宝体育平台、供应链管理是一种集成化的管理模式
供应链管理的关键是采用集成的思想和方法欧宝体育平台。它是一种从供应商开始欧宝体育平台欧宝体育平台，经由制造商欧宝体育平台、分销商欧宝体育平台、零售商欧宝体育平台欧宝体育平台、直到最终客户的全要素欧宝体育平台、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略欧宝体育平台，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率欧宝体育平台，注重的是企业之间的合作欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，以达到全局最优欧宝体育平台。
3欧宝体育平台、供应链管理提出了全新的库存观念
传统的库存思想认为：库存是维系生产与销售的必要措施欧宝体育平台欧宝体育平台，是一种必要的成本欧宝体育平台。因此欧宝体育平台，供应链管理使企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下实现了库存的转移，降低了企业的库存成本。这也要求供应链上的各个企业成员建立战略合作关系欧宝体育平台，通过快速反应降低库存总成本欧宝体育平台。
4欧宝体育平台、供应链管理以最终客户为中心
这也是供应链管理的经营导向。无论构成供应链的节点的企业数量的多少欧宝体育平台欧宝体育平台，也无论供应链节点企业的类型、参次有多少欧宝体育平台欧宝体育平台，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。正是由于有了客户和最终消费者的需求，才有了供应链的存在。而且欧宝体育平台，也只有让客户和最终消费者的需求得到满足欧宝体育平台，才能有供应链的更大发展欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。
三欧宝体育平台欧宝体育平台、供应链管理的四大支点
1欧宝体育平台、以顾客为中心
从某种意义上讲欧宝体育平台欧宝体育平台，供应链管理本身就是以顾客为中心的“拉式”营销推动的结果欧宝体育平台，其出发点和落脚点欧宝体育平台，都是为顾客创造更多的价值欧宝体育平台，都是以市场需求的拉动为原动力欧宝体育平台。顾客价值是供应链管理的核心，企业是根据顾客的需求来组织生产欧宝体育平台；以往供应链的起始动力来自制造环节欧宝体育平台，先生产物品，再推向市场欧宝体育平台欧宝体育平台，在消费者购买之前欧宝体育平台，是不会知道销售效果的欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。在这种“推式系统”里欧宝体育平台，存货不足和销售不佳的风险同时存在。产品从设计开始欧宝体育平台，企业已经让顾客参与欧宝体育平台，以使产品能真正符合顾客的需求。这种“拉式系统”的供应链是以顾客的需求为原动力的欧宝体育平台欧宝体育平台。
2、强调企业的核心竞争力
在供应链管理中，一个重要的理念就是强调企业的核心业务和竞争力欧宝体育平台欧宝体育平台，并为其在供应链上定位欧宝体育平台欧宝体育平台，将非核心业务外包欧宝体育平台欧宝体育平台。由于企业的资源有限欧宝体育平台，企业要在各式各样的行业和领域都获得竞争优势是十分困难的，因此它必须集中资源在某个自己所专长的领域，即核心业务上欧宝体育平台。这样在供应链上定位欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，成为供应链上一个不可替代的角色欧宝体育平台。
3欧宝体育平台、相互协作的双赢理念
传统的企业运营中，供销之间互不相干欧宝体育平台，是一种敌对争利的关系欧宝体育平台，系统协调性差欧宝体育平台。企业和各供应商没有协调一致的计划欧宝体育平台，每个部门各搞一套欧宝体育平台欧宝体育平台，只顾安排自己的活动欧宝体育平台，影响整体最优欧宝体育平台。与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系欧宝体育平台，且往往从短期效益出发，挑起供应商之间的价格竞争欧宝体育平台，失去了供应商的信任与合作基础欧宝体育平台。市场形势好时对经销商态度傲慢欧宝体育平台，市场形势不好时又企图将损失转嫁给经销商，因此得不到经销商的信任与合作。而在供应链管理的模式下，所有环节都看作一个整体，链上的企业除了自身的利益外欧宝体育平台欧宝体育平台，还应该一同去追求整体的竞争力和盈利能力欧宝体育平台欧宝体育平台。因为最终客户选择一件产品欧宝体育平台，整条供应链上所有成员都受益；如果最终客户不要这件产品，则整条供应链上的成员都会受损失∨繁μ逵教�欧宝体育平台？梢运�，合作是供应链与供应链之间竞争的一个关键欧宝体育平台。
4欧宝体育平台欧宝体育平台、优化信息流程
信息流程是企业内员工欧宝体育平台欧宝体育平台、客户和供货商的沟通过程欧宝体育平台欧宝体育平台，以前只能以电话欧宝体育平台、传真欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，甚至面见达成信息交流的目的欧宝体育平台。能利用电子商务欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、电子邮件欧宝体育平台，甚至互联网进行信息交流欧宝体育平台欧宝体育平台，虽然手段不同，但内容并没有改变。而计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力，使信息流通速度加快，同时减少失误欧宝体育平台。然而欧宝体育平台，信息系统只是支持业务过程的工具欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，企业本身的商业模式决定着信息系统的架构模式欧宝体育平台欧宝体育平台。
四欧宝体育平台、供应链管理与传统管理模式的区别
供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别欧宝体育平台，主要体现在以下几个方面：
1欧宝体育平台欧宝体育平台、供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购欧宝体育平台、制造欧宝体育平台、分销、零售等职能领域过程。
2欧宝体育平台欧宝体育平台、供应链管理强调和依赖战略管理∨繁μ逵教ㄅ繁μ逵教ㄅ繁μ逵教ㄅ繁μ逵教ǎ“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系）欧宝体育平台，同时它又是一个有重要战略意义的概念欧宝体育平台，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额欧宝体育平台。
3欧宝体育平台、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法欧宝体育平台欧宝体育平台，而不仅仅是节点企业欧宝体育平台欧宝体育平台、技术方法等资源简单的连接欧宝体育平台欧宝体育平台。
4、供应链管理具有更高的目标欧宝体育平台，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务欧宝体育平台，而不是仅仅完成一定的市场目标欧宝体育平台。
五欧宝体育平台、供应链管理的意义
一个公司采用供应链管理的最终目的有三个意义：
1欧宝体育平台欧宝体育平台、 降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）
是一种集成的管理思想和方法欧宝体育平台欧宝体育平台，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看欧宝体育平台欧宝体育平台，是指企业通过改善上欧宝体育平台、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、物流、资金流欧宝体育平台，以获得企业的竞争优势欧宝体育平台。
2欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台、提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）
供应链管理，使供应链运作达到最优化，以最少的成本欧宝体育平台欧宝体育平台，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程欧宝体育平台，包括工作流欧宝体育平台、实物流欧宝体育平台欧宝体育平台、资金流和信息流等均能高效率地操作欧宝体育平台，把合适的产品、以合理的价格欧宝体育平台，及时准确地送达消费者手上欧宝体育平台。
3、企业整体“流程品质”最优化（错误成本去除欧宝体育平台欧宝体育平台， 异常事件消弭）
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商欧宝体育平台、制造商、零售商的业务效率欧宝体育平台欧宝体育平台，使商品以正确的数量、正确的品质欧宝体育平台、在正确的地点欧宝体育平台、以正确的时间欧宝体育平台、最佳的成本进行生产和销售欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。
六、供应链管理中需注意的问题
与此同时，在实施供应链管理中欧宝体育平台，我们还需要注意一些关键问题欧宝体育平台欧宝体育平台，主要有如下：
1欧宝体育平台、产品设计
众所周知，有效的产品设计在供应链管理中起着多方面的关键作用欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台。那么什么时候值得对产品进行设计来减少物流成本或缩短供应链的周期欧宝体育平台欧宝体育平台，产品设计是否可以弥补顾客需求的不确定性欧宝体育平台，为了利用新产品设计，对供应链应该做什么样的修改等这些问题就非常重要欧宝体育平台欧宝体育平台。
2欧宝体育平台欧宝体育平台、库存控制问题
库存控制问题包括：一个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存？终端渠道的订货量是否应该大于欧宝体育平台、小于或等于需求的预测值？终端渠道应该采用多大的库存周转率欧宝体育平台欧宝体育平台？终端渠道的目标在于决定在什么点上再订购一批产品欧宝体育平台，以及为了最小化库存订购和保管成本欧宝体育平台欧宝体育平台欧宝体育平台，应订多少产品等。
3欧宝体育平台、配送网络的重构
配送网络重构是指采用一个或几个制造工厂生产的产品来服务一组或几组在地理位置上分散的渠道商时欧宝体育平台欧宝体育平台，当原有的需求模式发生改变或外在条件发生变化后引起的需要对配送网络进行的调整。这可能由于现有的几个仓库租赁合同的终止或渠道商的数量发生增减变化等原因引起。
4欧宝体育平台欧宝体育平台、配送战略问题
在供应链管理中配送战略也非常关键欧宝体育平台欧宝体育平台。采用直接转运战略欧宝体育平台、经典配送战略还是直接运输战略欧宝体育平台？需要多少个转运点欧宝体育平台？哪种战略更适合供应链中大多数的节点企业呢欧宝体育平台欧宝体育平台？
所谓直接转运战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库供应货物欧宝体育平台，中央仓库充当供应过程的调节者和来自外部供应商的订货的转运站，而其本身并不保留库存。而经典配送战略则是在中央仓库中保留有库存欧宝体育平台。直接运输战略欧宝体育平台欧宝体育平台，则相对较为简单，它是指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略欧宝体育平台欧宝体育平台。
5欧宝体育平台欧宝体育平台、供应链集成与战略伙伴
由于供应链本身的动态性以及不同节点企业间存在着相互冲突的目标欧宝体育平台，因此对供应链进行集成是相当困难的欧宝体育平台。但实践表明欧宝体育平台欧宝体育平台，对供应链集成不仅是可能的，而且它能够对节点企业的销售业绩和市场份额产生显著的影响作用欧宝体育平台。那么集成供应链的关键是什么呢？信息共享与作业计划欧宝体育平台！显然欧宝体育平台，什么信息应该共享，如何共享欧宝体育平台，信息如何影响供应链的设计和作业欧宝体育平台；在不同节点企业间实施什么层次的集成，可以实施哪些类型的伙伴关系等就成了最为关键的问题。
6欧宝体育平台、信息技术和决策支持系统
信息技术是促成有效供应链管理的关键因素欧宝体育平台。供应链管理的基本问题在于应该传递什么数据欧宝体育平台？如何进行数据的分析和利用欧宝体育平台欧宝体育平台？Internet的影响是什么？电子商务的作用是什么欧宝体育平台欧宝体育平台？信息技术和决策支持系统能否作为企业获得市场竞争优势的主要工具？
7、顾客价值的衡量
顾客价值是衡量一个企业对于其顾客的贡献大小的指标欧宝体育平台，这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的欧宝体育平台。这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标欧宝体育平台。